CAD-Consultant für Solid Edge (m/w/d)

Das ist der Job

DEINE HERAUSFORDERUNG • Betreue und unterstütze unsere Wartungskunden rund um Solid Edge im Support als primärer Ansprechpartner für alle technischen Fragen • Berate Kunden zu Solid Edge – in der Anwendung sowie für Themen wie Infrastruktur Installation und Lizenzierung • Halte Schulungen zu Solid Edge – von Standard- über Spezial- bis hin zu Upgrade-Schulungen • Unterstütze den Vertrieb durch interne Beratung rund um Solid Edge sowie durch Pre-Sales-Aktivitäten (Produktpräsentationen) • Erstelle Webinare und Tutorials und unterstütze unser Marketing durch Solid Edge Content DAS BRINGST DU MIT • Abgeschlossene technische Ausbildung oder ein technisches Studium (z.

Bachelor oder FH-Diplom) in den Fachrichtungen Mechatronik, Maschinenbau oder einem vergleichbaren Bereich • Praktische Erfahrung mit 3D-CAD-Systemen, idealerweise Solid Edge oder alternativ mit vergleichbaren Tools wie SolidWorks oder Autodesk Inventor • Vorzugsweise Erfahrung in der Durchführung von Schulungen zu 3D-CAD-Systemen • Erste Erfahrung im Kundenkontakt • Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice im CAD-Bereich (z.

Zusätzlich führst du Schulungen und Workshops bei Kunden durch. • Deine Ziele und Erwartungen sind klar auf die eigenständige Betreuung unserer Kunden in Support-Fragen ausgerichtet.

Dazu gehört ein sicherer Umgang mit Solid Edge sowohl auf Anwender- als auch auf technischer Ebene sowie die Fähigkeit, Kunden kompetent zu beraten und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. • Für die tägliche Arbeit nutzt du Solid Edge, die zugehörigen Support- und Ticketing-Systeme sowie die üblichen Microsoft-Office-Anwendungen. • Das Onboarding orientiert sich stark an der Praxis.

Was uns verbindet, ist der Wunsch, gute Arbeit zu leisten, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln. Wir legen Wert auf ein respektvolles Miteinander, offene Kommunikation und eine Arbeitsatmosphäre, in der man sich einbringen und weiterentwickeln kann.

Das schafft Transparenz, fördert Eigenverantwortung und sorgt für pragmatische Lösungen im Arbeitsalltag.

Das brauchst du

Hotline, Helpdesk) • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sind zwingend erforderlich, gute Englischkenntnisse (B2) von Vorteil WAS DU NOCH WISSEN SOLLTEST • Du arbeitest in einem standortübergreifenden Team und stimmst dich regelmäßig mit Kolleginnen und Kollegen aus Support, Consulting und Training ab.

Darum lohnt es sich

Die Zusammenarbeit erfolgt überwiegend digital, ergänzt durch regelmäßige Teamtreffen. • Der Arbeitsort ist flexibel. Da das Team auf mehrere Unternehmensstandorte verteilt ist, kannst du hybrid von einem unserer Standorte oder aus dem Homeoffice arbeiten. • Die Reisetätigkeit liegt bei durchschnittlich drei Terminen pro Quartal.

Dazu gehören Team-Meetings, einzelne Kundenbesuche sowie Weiterbildungen, beispielsweise bei Siemens. • Dein Schwerpunkt liegt im Kundensupport für Solid Edge.

DARUM WIR! • Erstklassiges Büro mit hochwertiger Ausstattung in hervorragend mit ÖVPN und privaten Transportmitteln erreichbarer Lage • Schnelle Entscheidungen auf Managementebene für Dein Anliegen durch flache Hierarchien • Umfangreiches Onboarding - Wir machen Dich fit für deine Position • Hybrides Arbeiten nach persönlichen Bedürfnissen • Regelmäßige Firmen- und Teamevents • Firmenfitness durch EGYM Wellpass mit über 10.000 Trainings- und Wellness-Angeboten in Deutschland und Österreich.

Unsere Arbeitnehmer zahlen lediglich 20€/Monat - den Rest übernehmen wir! • Betriebliche Krankenversicherung mit umfangreichem Versorgungsangebot • A ttraktive Mitarbeiterrabatte in diversen Bereichen, wie exklusive Corporate Benefits, Benefits.me, Sonderkonditionen für Hotels und Ermäßigungen auf Eliot-Schreibtisch DEIN ANSPRECHPARTNER DEIN ANSPRECHPARTNER Nils Schimschar Recruiting Manager Var Group GmbH E-Mail I LinkedIn I Xing Über uns Willkommen bei der Var Group – Den Experten für ganzheitliche digitale Lösungen aus einer Hand Var Group unterstützt Industrieunternehmen dabei, ihre Produktentwicklung effizient, smart und kollaborativ zu gestalten.

So verkürzen wir Entwicklungszyklen und schaffen Raum für Innovation. Als deutsche Tochter der internationalen Var Group gehören wir einem Konzern an, über den wir Dienstleistungen für die gesamte digitale Transformation anbieten. Mit Hauptsitz in München profitieren wir von der Stärke des internationalen Konzerns mit 875,7 Mio.

Unsere Unternehmenskultur Bei der Var Group arbeiten Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen und Stärken zusammen. Entscheidungen werden möglichst nah an den Teams getroffen, die täglich mit den Themen arbeiten.

Du bearbeitest eingehende Anfragen, analysierst Problemstellungen und unterstützt Kunden bei Best-Practice-Fragen, Lizenzthemen sowie technischen Fragestellungen. Wenn du bereits Erfahrung mit einem anderen CAD-System mitbringst, zeigen wir dir die Funktionen und Arbeitsweisen in Solid Edge und wie sich bekannte Prozesse übertragen lassen.

Zusätzlich steht dir ein erfahrener Kollege als Buddy zur Seite, der dich in die Supportprozesse, die Kundenbetreuung und die internen Abläufe einführt. Schrittweise übernimmst du eigene Kundenanfragen und Verantwortung.

Dafür integrieren wir Engineering-Software-Lösungen, schaffen eine einheitliche Datenbasis und vernetzen sie mit angrenzenden IT-Systemen. Letztlich ziehen wir so einen durchgängigen „Digital Thread“ durch die gesamte Wertschöpfungskette – supported by AI. Euro Umsatz und über 4.243 ExpertInnen in 15 Ländern.

Die Var Group gehört zur börsennotierten Gruppo SeSa mit über 50 Jahren IT-Erfahrung. Diese Basis ermöglicht es uns, sowohl mit Start-up-Agilität und als auch Konzern-Stabilität zu agieren. Führung verstehen wir als Unterstützung, nicht als Kontrolle.

Dass dieser Ansatz funktioniert, zeigt die Auszeichnung der Var Group Deutschland als Great Place to Work. Zeig uns, was dich antreibt, und geh den nächsten Schritt – bewirb dich jetzt und wachse mit uns.